ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ me365

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม me365" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมน me365.ws รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนบัญชีกับ me365 และได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีเฉพาะบุคคลที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ me365
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB/฿) ที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี me365 เพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ me365 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "Wagering Requirement" หมายถึง จำนวนเงินที่ต้องหมุนเวียนผ่านการเดิมพันก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสหรือเงินรางวัลที่ได้จากโบนัสได้
• "บริการ" หมายถึง เกมสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย และเกมคาสิโนประเภทอื่นๆ ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม me365

2การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

2.1 การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก me365 เปิดรับเฉพาะบุคคลธรรมดาที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัคร รวมถึงต้องอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันตลอดเวลาที่ใช้บริการ

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องให้ชื่อ-นามสกุลจริงตรงกับบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ต้องให้ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านเอง
• ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สามารถรับ OTP ได้
• แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

2.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

me365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนการอนุมัติการถอนเงิน เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่

• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• เอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภคหรือใบเสร็จธนาคาร
• สลิปการโอนเงินหรือหลักฐานการฝากเงิน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม

การไม่ส่งเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

2.3 ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น และแจ้ง me365 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3เกณฑ์อายุและความรับผิดชอบ

me365 มีกระบวนการตรวจสอบอายุที่เข้มงวด หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บริษัทจะดำเนินการดังต่อไปนี้ทันที

• ระงับบัญชีและยุติการให้บริการทั้งหมด
• ริบเงินฝาก โบนัส และเงินรางวัลทั้งหมดในบัญชี
• รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
• ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก

ผู้ปกครองที่กังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงเว็บไซต์พนันของบุตรหลาน สามารถใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ต เช่น Net Nanny หรือ Kaspersky Safe Kids เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์ประเภทนี้

4การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

me365 รองรับช่องทางการฝากเงินผ่านธนาคารและระบบการชำระเงินดิจิทัลของไทยดังต่อไปนี้ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท
• การฝากเงินจะถูกประมวลผลอัตโนมัติและเครดิตเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ me365 เท่านั้นในการฝากเงิน
• me365 ไม่รับผิดชอบต่อการฝากเงินที่ผิดพลาดอันเกิดจากการระบุข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง

4.2 การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเงินจริงที่ฝากเข้ามาและเงินรางวัลที่ได้จากการเดิมพันที่ถูกต้องตามเงื่อนไขเท่านั้น

• จำนวนเงินถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 บาท
• การถอนเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้
• ระยะเวลาการถอนปกติคือ 5 นาที สมาชิก VIP ได้รับสิทธิ์ถอนเร็วพิเศษภายใน 60 วินาที
• me365 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนได้รับอนุมัติการถอนครั้งแรก

4.3 นโยบายป้องกันการฟอกเงิน (AML)

me365 ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด บริษัทมีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง และอาจรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

5โบนัสและโปรโมชัน

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ me365 มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดเฉพาะสำหรับแต่ละโปรโมชัน เงื่อนไขทั่วไปที่บังคับใช้กับโบนัสทุกประเภท ได้แก่

• โบนัสใช้ได้เฉพาะสมาชิกที่มีบัญชี me365 ที่ถูกต้องและผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 บาท มี Wagering Requirement 30 เท่าของยอดโบนัส
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือนำไปใช้ในบัญชีอื่นได้
• me365 ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

5.2 Wagering Requirement และการถอนโบนัส

ก่อนที่สมาชิกจะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัส จะต้องทำยอดหมุนเวียนตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชันให้ครบก่อน โดยการเดิมพันในเกมบางประเภทอาจนับยอดหมุนเวียนในสัดส่วนที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน

6กฎการเดิมพันและเกม

การเดิมพันบน me365 ดำเนินการตามกฎและระเบียบเฉพาะของแต่ละประเภทเกม สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนเริ่มการเดิมพัน

• ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมคาสิโนทั้งหมดขับเคลื่อนด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระ
• ผลลัพธ์ที่แสดงบนหน้าจอถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน me365 จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนด
• อัตราการจ่ายรางวัล (RTP) ของแต่ละเกมสามารถตรวจสอบได้จากหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ
• me365 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเกมใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง

พฤติกรรมดังต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที รวมถึงอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย

• การเปิดบัญชีมากกว่า 1 บัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนตนเอง
• การฉ้อโกงหรือพยายามจัดการผลลัพธ์ของเกมด้วยวิธีการใดๆ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม me365 เพื่อทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้ าถึงส่วนใดๆ ของระบบ me365 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การรับโบนัสโดยใช้วิธีการที่ me365 พิจารณาว่าเป็นการฉ้อโกงหรือผิดเจตนารมณ์ของโปรโมชัน
• การขาย โอน หรือแลกเปลี่ยนบัญชี me365 ให้กับบุคคลอื่น

8การระงับและยกเลิกบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย me365

me365 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบการฉ้อโกงหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• สมาชิกไม่ผ่านการยืนยันตัวตนหรือปฏิเสธการส่งเอกสารที่ร้องขอ
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน LINE Official Account: me365official หรือ Telegram: me365support ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกจากบัญชีก่อน เงินโบนัสที่ยังไม่ได้ใช้หรือยังไม่ผ่านเงื่อนไข Wagering Requirement จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

8.3 การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ผ่านโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ me365 ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม me365 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ me365 หรือผู้อนุญาตใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามสร้างเนื้อหาที่เลียนแบบหรือสร้างความสับสนกับแบรนด์ me365
• การนำชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ me365 ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมาย

10ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต me365 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับเองโดยสมัครใจ
• การหยุดให้บริการชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารบุคคลที่สามในการประมวลผลธุรกรรม
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ

11การแก้ไขข้อกำหนด

me365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ me365 อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีเร่งด่วน
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account สำหรับสมาชิกที่เชื่อมต่อแอคเคาท์ไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ me365 หลังจากการแก้ไขข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้

12กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจที่ me365 จดทะเบียนและดำเนินธุรกิจ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกกับ me365 จะพยายามแก้ไขผ่านกระบวนการดังต่อไปนี้ตามลำดับ

1. การเจรจาโดยตรง: สมาชิกควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ me365 เพื่อแก้ไขปัญหาเป็นลำดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 5 วันทำการ
2. การไกล่เกลี่ย: หากการเจรจาโดยตรงไม่สำเร็จ คู่กรณีสามารถตกลงใช้ผู้ไกล่เกลี่ยอิสระที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับร่วมกัน
3. กระบวนการทางกฎหมาย: หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ คู่กรณีสามารถนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการทางกฎหมายตามเขตอำนาจศาลที่กำหนด